“走”出创城的好氛围 “访”出惠民的好举措
宜城街道沧浦社区 王欣（2015届选调生）
为凝聚创新富民之力，弘扬求真务实之风，强化担当作为之责，全市均在如火如荼地开展“连心富民、联企强市”大走访活动，组织动员党员干部在基层一线摸实情、办实事、求实效，在发展前沿强责任、强服务、强效能。结合城市社区群众的实际需求，联系宜兴创建文明城市的时代使命，大走访活动进社区必要“走”出创城的好氛围，“访”出惠民的好举措。
“创建文明城市人人有责，我相信肯定会成功的！”，随着王阿姨铿锵的表态，她圆满地结束了这次网络电视节的直播采访环节，向全市人民表达了我们对创城成功的坚定信心。当天，为了更好地营造和谐美满的家庭氛围，王阿姨把自家的两个妹妹都叫到了家里，我和社区丁主任也趁着这个机会来了次“走访”，想让大家对社区服务、创城工作提些建议。刚开始大家还有点拘束，一个劲说都挺好。我就和他们拉家常，问问身体情况，让大家别有负担，说说自己的困难，看社区能不能帮上忙。没想到平时开朗的王阿姨倒起了苦水，原来王阿姨的小妹妹由于早些年在化工厂工作，导致肺部萎缩，现在基本自理生活都成了问题。，不了解医保政策，导致这些年看病均为自理，加重了家庭的负担。她说早几年想给妹妹办理残疾证，但询问之后发现不符合条件，就这么一直拖了下来。听完后我深感自己工作的不到位，对居民的情况还是了解的不够。虽然社区着力在推行片区化服务，但我们的入户察民情还是浮于表面，只满足于搞清基本的户调信息，却忽视群众真正需要社区帮助解决的问题。回去后我立即与负责民政的同事联系，向有关部门咨询相关政策，联系王阿姨提供相关证明，以期尽快落实好这个问题。通过这次走访，我认识到只有走进群众的家门，才能最直观地感受到他们的疾苦；只有直面一线的困难，才能真切认识到我们的责任；只有在一线掌握民情，才能更好地提高群众的幸福感，这才是我们创城的目的所在。
除了社区自身开展的常态化的片区走访，市领导、街道领导、在职党员都积极地走基层察民情。市政协的何主席是挂钩我所在社区的市领导，在前期走访社区的创城工作时，了解到我们在解决河堤围栏修复、小区电线乱牵这两个问题上存在困难，就立即帮助我们联系了城建和供电部门协作解决。在这次大走访活动开展后，他提出现在的创城还存在“政府搭台唱戏，群众无心参与”的现象，虽然我们社区工作人员感觉到确实做了很多，但这些有没有做到群众的心坎上，还是要直接问问我们的群众。他随机走访了两户家庭，亲切地询问他们的身体情况、家庭情况，让他们对政府的工作提提意见。在了解到他们一个是社区的文艺骨干，一个是居家养老点的负责人时，赞扬了他们热心参与社区活动的行为，并鼓励他们要多向身边的邻居宣传创城工作的惠民导向，让社区群众在创城这个大舞台上都能有角色、有作为。对于他们反映的小区河道不通畅、天热散发臭味的问题，当场就向我们了解情况，并向群众承诺必将帮助社区尽快协调好这个问题。走访过后，他和我们立即去了小区河道视察情况，当即牵头市公用事业局的环卫处和水务处来解决问题，要求我们及时反馈河道清理的情况。并且提醒我们由于这个问题处理起来较为复杂，一定要做好对群众的解释工作。通过大走访活动，深入基层一线，促进了党员干部密切联系群众、增进群众感情，树立群众观念，真正为群众解忧，为群众服务。通过拓展内涵，把创城工作与大走访有机结合，把创建的过程变成为群众办实事的过程，真正做到能够现场解决的问题就及时解决，对一时解决不了的问题，也要认真分析研判，提出解决意见。
经由自己对“大走访”活动的参与纪实，我真正认识到了此项活动意义深远、责任重大。让我们迅速行动起来，深入基层、根植群众，积极投身到活动中去，访出真实情，干出真实效，为推动文明城市创建奠定坚实基础，为建设“强富美高”新无锡贡献自己的力量。