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东航B2T自由飞系列产品开通全渠道服务

2021-07-25 13:30:21
东航销售平台（简称东航B2T）自2014年4月份上线以来，日销售量不断攀升。东航B2T于2016年9月8日推出“升舱产品”，与之前的“区域通”、“快线产品”同时开通全渠道服务，使旅客行程更改变得更加灵活、方便。


上图为东航B2T平台的登陆界面

1、升舱产品
升舱产品须于原定航班起飞前12小时内提出申请，可升舱变更至当天(T+0)或次日(T+1) 该航线所有东上航实际承运航班的头等、公务舱。该产品适用于国内、国际、港澳台航线。
注意：升舱产品仅限变更一次


1、选择点击要升舱的订单号

2、选择改期升舱

3、选择要改期升舱的航段

4、选择自由飞升舱产品

5、选择确认升舱航班

6、查看升舱收费明细，完成支付
支付完成后，新订单生成。选择升舱产品的客票，不允许再一次自愿变更、退票。
自由飞产品会员积分均为换开后新客票舱位标准执行。

2、区域通产品
区域通产品适用于全渠道销售的东上航实际承运全国各地始发至华东区域来回程、缺口程航线（仅限折返点缺口）的客票。
我之前购买了北京-上海-北京的机票，我能不能改成北京-上海//杭州-北京呢？
王先生
东航B2T
当然可以！江南通产品第一期试点的航点有：虹桥、浦东、南京、无锡、杭州、宁波。您可以选择上述任意一个机场作为您回程的出发机场哦！
当旅客的回程始发机场符合上述航点要求，且在原定航班起飞时间24小时之前改变回程行程时，就可以使用区域通产品了。

点击首页订单管理 - 散客订单，就可以进入订单的变更页面。

1、选择点击要变更的订单号

2、选择要变更行程的旅客，点击改期
3、选择点击要变更行程的航段
（区域通产品仅限变更回程始发点）
4、点击江南通
5、选择好机场后，点击搜索
6、选择确认想要更改的航班
“区域通”目前的变更规定为：
1、当原客票所改航程为E舱（含）以上，且所选航班有空余座位的情况下，不收取票价差额。
2、所改航程为E舱以下，需收取票价差额
区域通产品免收变更手续费，仅限更改一次。
7、付款完成后，就完成变更了。

3、快线产品
快线产品运用于东上航航班日频次5班以上的国内航线，旅客可以在原定航班起飞前6小时内提出申请，变更至同航线有空余座位的任意航班，仅限变更一次。


1、再选择订单、旅客之后，
在选择改期方式上，点击选择快线

2、选择要变更的航班

“快线产品”目前的变更规定为：
1、原客票为E舱（含）以上，在航班有座的情况下，不收取票价差额；
2、原客票为HKLNR舱，每次收取CNY50变更手续费，不收取票价差额；
3、原客票为SVTZ舱，每次收取CNY100变更手续费，不收取票价差额
快线产品仅限更改一次

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