【政策资讯】践行“两学一做”，“精准”服务企业，无锡人社“双进双送”活动再升级
2021-10-23 15:34:52
在去年成功开展“进园区、进企业、送政策、送服务” 活动的基础上，今年，市人社局继续在全市人社系统推进2016年“双进双送”活动，进一步增强服务企业的主动性和自觉性，努力把“双进双送”办成深入贯彻实施“两学一做”的特色活动。围绕“稳就业 保用工”、“降成本 强保障”、“聚英才 促转型”、“优服务 促和谐”四个专题，各级人社部门开展了多种多样的服务企业活动。
为准确把握企业需求，活动开展前，先精心设计了“双进双送”调查问卷，在市人社局网站和“无锡人社”微信同步开展问卷调查，共收到有效问卷335份。调查显示，企业了解人社政策的三个主要途径依次是政府网站、人社系统培训或工作人员告知、微信微博。 掌握了企业最想要得到的服务需求，四项专题活动立即有的放矢有序展开。其中，“稳就业 保用工”专题活动为近150家企业解答涉及劳动用工和社会保险等政策问题50余个，并指导帮助机床股份等单位妥善处理企业变革职工劳动用工问题。向市区2.72万家企业发放稳岗补贴2.97亿，涉及职工67.85万人；对企业录用就业困难人员给予社会保险补贴4.4亿，进一步减轻了企业负担，对稳定职工就业岗位，依法规范用工以及缓解就业压力均起到了积极的作用。同时，针对部分用人单位反映的招工难问题，组织20余家重点用工企业赴河北、湖北、云南、贵州等地开展校企（劳务）对接，帮助企业搭建技能人才引入平台，取得较好效果。 “降成本 强保障”专题活动围绕“社保服务进万家”活动，走进1500余家参保企业，开展社保缴费基数核定工作培训、网上申报系统培训、建筑企业专题培训、工伤预防培训等30余场次，服务群众6万余人次，发放宣传资料6.5万余份，把社会保险法的法律法规、政策规定送到千家万户。有序推进建筑业工伤保险工作，走访建筑企业项目部工地19个，新增参保项目299个。广泛开展工伤保险宣传，组织推广工伤保险知识微信竞答活动，我市参与全国工伤保险知识微信竞答活动3.33万人，持续关注1.1万人，参与答题人数全国排名第八，省内排名第一。 “聚英才 促转型”专题活动先后赴无锡（国家）软件园、无锡空港产业园、无锡山水城科教产业园、无锡市物联网大学生创业园等29个园区进行了走访服务，累计为209家园区代表性企业提供了上门送政策送服务活动。通过“智聚园区”主题活动，征集企业在人才招聘、人才猎头、人才测评、人才培训、职称评审、人社政策咨询等方面的服务需求500余条，摸清了我市30余家重点产业园区的发展情况，进一步完善了我市重点产业园区资料库。同时，通过定期走访的方式，将30余家园区的对接联系落实到具体部门，建立了园区联系沟通制度。 “优服务 促和谐”专题活动确定了结对联系的50家重点企业，先后举办了劳动人事争议典型案例讲座、创新创业企业社保和劳动关系专题交流、企业用工管理疑难问题解析会、企业规范规章制度建设座谈会、劳动人事争议调解仲裁专项培训、劳动关系协调员培训等活动，并对20家企业进行上门走访，了解企业用工情况，有针对性地提供服务指导，受到企业的欢迎。 宜兴市、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区制定了“双进双送”活动实施方案；梁溪区与52家重点企业结对联系，切实了解企业需求和社保贯彻落实情况，为企业提供面对面的服务和指导；锡山区分七个小组分别对相关板块内重点骨干企业开展了走访调研，走访企业150余家，发放各类宣传资料800余份，收集意见建议50余条；惠山区成立活动推进小组，走访26家用人单位，征集整理企业服务需求及意见建议40余条，针对技能人才结构性短缺问题，携带企业缺工信息先后赴吉林省、湖南省、河北省、云南省等地开展多层次的政校企技能人才对接活动，举办惠山区就业环境宣讲和专场招聘会，共吸引3000余人次进场，652人达成就业意向；滨湖区走进109家企业和5家开发区，通过发放政策问答、调查问卷、最新人社政策汇编和企业需求信息表，全面了解全区部分规模骨干企业生产经营情况和企业劳动用工、人才招聘、技能培训、社会保险等方面的需求，听取规模骨干企业对人社工作的意见和建议。![]()
上门听意见，面对面交流，也让人社部门听到了很多诉求，看到了自身在服务企业工作中存在的问题与不足。如不少企业反映人社政策宣传力度还不够。由于沟通机制不够健全，政策更替、服务更新等方面的信息未能及时传递到用人单位，有些企业不能及时获知最新政策，只能自发通过政府网站查看、电话或上门咨询，希望能有更便捷、更及时的信息发布渠道。这提醒我们要继续拓宽政策和信息发布渠道。还有很多企业反映，在经营管理中碰到的一些实际问题需要人社部门加强培训和指导，以帮助企业有效规避用工风险。有些针对小微企业的扶持政策很优惠，但申请补贴审核后资金发放往往要等几个月，这对我们进一步提高工作效率提出了要求。此外，在经济形势不景气的情况下，招工难问题却依然存在，而且带有行业普遍性，如何让企业招得到人、留得住人，也成为人社部门面临的新课题。 “双进双送”活动虽告一段落，但人社部门服务企业的脚步却永不停歇。针对企业在政策知晓方面存在的盲点和模糊点，结合本次活动搜集到的企业最关心的50个问题，我们将充分利用各种媒体，加强市区两级人社部门合作，精心策划专题报道，创新宣传方式，连续集中开展系列宣传活动，让企业深入了解人社重点政策的出台和实施情况，切实提高政策的知晓程度。 对活动征集到的问题、意见和建议，我们将认真梳理和分析，建立追踪督查机制。对于企业提出的合理化建议，能够立即整改到位的，将尽快落实；对于涉及体制机制的问题，将抓紧时间研究，拿出解决方案。在此基础上，进一步梳理、调整人社政策，在保证政策公平公正延续的基础上进行创新，以发挥政策实效。 全市人社系统还将进一步完善服务企业的工作机制，加强服务企业的主动性和积极性，建立长效机制，把开展服务企业活动与政务公开、民主评议、政策优化、制度建设等工作结合起来，真正把服务企业工作落到实处。在做好今年问题意见反馈的同时，着手设计行之有效的沟通反馈机制，落实各级责任，明确时间进度要求，进一步丰富服务企业的渠道，创新活动形式，如分行业定期举办HR沙龙活动、开展人事经理专门培训等，及时将最新的政策解答口径和操作规程向企业做好传达，提高服务企业的实效。
转自：无锡人社
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