客户不确定买，问一大堆问题，如何快速促成购买？

客户问：这种门防火吗？保修期多长啊？……

销售员：您这个问题真坦率，不是所有们都防火，不过很多家都说自己的防火。您看我们这门的厚度，再看门中间用的材料。旁边那家的客户看完我们的都回去退订，然后来我们这里订购了。我们安排上门安装时才发现，好多客户都是花卉小区的。您知道那里都是两万多一平米的楼盘吧，他们入住后还会回来换我们的门。

很多企业训练顾问熟悉话术，要求他们背诵下来，以应对各种客户的各种提问。这些顾问如果录音机一样，遇到问题后把背诵的话说一遍。他们的眼镜没有光亮，脸上没有表情。客户与这种人交往的第一个瞬间，就能够感觉好想面对着一个僵尸。

但将这种话术训练提升到话题模块，发自内心很自然的说出来，效果会更好！比如上面的对话

肯定对方问题：您这个问题真是直截了当，您这个问题真坦率……

直接回答对方问题：5900员，不是所有门都防火……

引入其他客户做法：还是要升级，退订……

描述这些客户的特征：挺专业，花卉小区……

套路总结：

1、引导客户想象自己用上产品以后发生的变化

2、引导客户了解目前使用这类产品的那些人

3、这袭人都是怎么使用的。

但要注意，你说的很多都是真实的，不能欺骗客户，要从以前的销售过程中寻找具体的事例来丰富自己的说法。

无锡青年创客 | 创业学习聚集地

随时随地低成本实战互联网创业学习社群

推荐创业者阅读

既然你已经辞职，能不能跟我说说公司问题？