工会会员必须经所在单位工会完成会员信息录入并通过实名制认证后方可登录平台。登录时输入网址（ph.sosoq.org），进入“无锡工会会员教育普惠平台”引导页，通过页面最下方“我已实名认证”转入“无锡工会会员教育普惠平台”内容页，点击页面最上方“登录”按钮进行登录。首次登录账号为工会会员本人身份证号码，初始密码为身份证号后六位。登录后，请及时修改用户名和初始密码。

登录后的工会会员可根据自身需求，在该平台“普惠制专栏”设置的职业素质培训、职业技能提升、职业安全知识、身心健康关爱、职工法律意识等五大版块中，选择合适的课程进行学习。点击目标课程主题，在“加入学习”后，按照课时顺序点击观看，课程学习结束后，请点击右下角“学过了”按钮完成学习。

工会会员在课程学习过程中，可点击学习页面右侧的“问答”“笔记”等功能按钮，实现课程难点疑点在线咨询、课程重点要点在线记录等学习辅助功能，学完课程后可点击“返回课程”对课程进行收藏、评价。

工会会员学完课程后需参加该门课程的在线考试。通常每个课程的最后一个课时为考试试题，点击“开始考试”进入试题页面，试题一般设置为单选题、多选题题型，选择正确答案后，点击“我要交卷”完成作答。考试所得分数即为工会会员学习本门课程所得积分，点击“领取积分”即可获得。所有积分可通过“账户中心”进行查询。

工会会员可根据累计积分，在教育普惠平台“福利超市”中兑换相应分值的物品，点击“立刻兑换”后正确填写页面提示的相关信息，系统将会自动扣除本次兑换所需积分。

工会会员实名制登记，是加强对工会会员服务情况动态管理，及时精准地为工会会员提供服务的一项有效措施。落实工会会员实名制登记，是推进工会会员教育普惠项目的前提，也是将工会工作做到会员中去，使工会工作更贴近会员的保证。

登录hy.sosoq.org，点击“单位登记”按钮，选择“单位信息录入”，根据要求填写单位信息，提交审核通过后，即可获取管理员账号，对本单位的会员信息进行管理。

登录hy.sosoq.org，点击“单位登记”按钮，先下载会员信息登记表，按照表格内容填写完毕后，点击“会员信息批量导入”按钮，将Excel表中的会员信息直接导入系统。