导购:张伟丽
日期:2016年9月17日
小票号:00077256
销售件/额:7件/1631元
【销售过程】:
今天是中秋小长假的最后一天,晚上九点多左右卖场处于淡场中,我正在整理货品,这时,上来了两个男孩,我便上前询问,帅哥,您需要挑上衣还是裤子呢?顾客说我想挑件外套,就根据顾客自己穿衣风格,就给他推荐了一款黑色外套,然后给顾客挑选了一件配搭,这样试穿整体效果也是比较好的,顾客试穿出来后,他对这搭配比较满意,他陪同的朋友也说好看。
一看机会来了,就问顾客要不要裤子,这样一套搭配下来,也省的自己回家搭配了,顾客说可以,通过和顾客沟通中,得知顾客比较喜欢黑色,于是,就趁热打铁,继续推荐毛衣,说:天冷了,衣服总要穿的。
【小编有话: 趁热打铁式的追加销售,在顾客满意的时候适时地上前给顾客增加搭配,顾客是非常容易接受的。】
多买两件换着穿,正好也有活动,两件88折,而且活动今天也是最后一天,看顾客也没有反对,就给顾客拿了另外一款,顾客说:他想要一款T恤,就给推荐了一款T恤,等顾客试完出来说这件也要了,对他朋友说今天有活动你也挑挑看嘛,他说想买裤子,一般他的裤子很难买,很难买到一条合适的,看他腰那么瘦,就给挑了款修身的,试完后说挺好的,就接着给顾客推外套,穿了以后感觉很满意,问顾客要不要再挑一件换着穿,他说他朋友刚刚试的那个就挺好看的,拿给他试穿后,顾客很爽快的说这件也要了。
这时我问顾客有我们家的会员吗? 如果没有待会带您去收银台免费办理,说明会员的优惠,引导至收银台买单。这一单我成功的推荐了7件,销售金额1631元 。
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