【不服来战】MB无锡崇安寺步行街店孟齐霞1582元大单分享

导购：孟齐霞

日期：2016年9月17日

小票号：00077212

销售件/额：10件/1582元

【销售过程】：

晚上六点多左右卖场客流比较少的情况下，就在前场边整理卖场边等顾客，然后上来了一对情侣，做了简单的问候和活动用语的传达：“晚上好，欢迎光临，三楼休闲女装，全场秋装88折，活动只有今天最后一天。”然后问美女顾客：“你需要外套还是裤子？”美女顾客说我想买条牛仔裤。然后我又问：“你要修身的还是宽松的？”顾客说她喜欢修身的。于是我根据美女的需求，就给顾客挑了两款我们家卖的比较热销的两款，并挑了一件衬衫要顾客一起去试穿，这样可以看下整体效果。

【小编有话： 通过黄金三问很好地马上知道了顾客的需求，这个时候小开心必须熟悉区域货品，这样可以很快速给顾客找到所需。】

顾客试穿出来后，她对这套上身效果还是比较满意，然后我和顾客说：“像现在早晚冷，衬衫买回去就可以穿，衬衫外面到时搭配毛衣穿也是比较好看的。”我边说，边顺势给顾客拿了一件毛衣让她试试看，顾客试完后说，这样太好了，一件衬衫还有多种穿法，站在一旁的男朋友，也夸这样搭配穿的比较好看，和顾客说现在也有活动，可以多买些换着穿，顾客说那就再买一条裤子吧，美邦的裤子穿的比较舒服。我听完，马上说：“一看就知道你是我们家的老顾客，我们家的裤子，不但面料穿着舒服，而且价位也不高，很多顾客一次就多买几条。”就这样，有说有笑的，顾客也对我比较信任了，还要求我帮她男朋友也挑几件衣服。问了男顾客平时喜欢穿休闲一点还是时尚一点，男顾客说:平时喜欢穿休闲一点，对穿着没有多大要求，只要女朋友觉得好看就行，原来，是女朋友做主啊，于是就搭配了两套给美女看了下，她觉得挺好的就让帅哥进去试穿了，帅哥试出来以后，美女眼前一亮，哇…真的是太棒了，你还没有这种休闲风格的衣服，我觉得这样穿着挺好的，你可以尝试一下，男顾客微笑的点点头对镜子照了照。

【小编有话： 通过一衣多搭的方法，使得顾客很快接受了毛衫。并且得到了顾客的信任，小开心也找准了对象，给顾客男朋友搭配了一套。】

站在一旁的我用FAB进行了简单的介绍，看着美女微笑的点点头，心里暗想机会来了，就问美女要不要这套也要帅哥试下，试完后，美女感觉都不错，犹豫不决到底要哪一套，一旁的我说：这两款虽然感觉差不多，但是穿出来，完全是另一种风格了，而且买两套也可以给帅哥换着穿，今天活动也是最后一天，88折这个活动这么优惠。如果明天再来买肯定正价了，现在买多划算啊，美女想了想说，行吧这些都要了，总共10件，1582元。

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