导购:计可
日期:2016年9月19日
小票号:00077493
销售件/额:8件/2012元
【销售过程】:
下午的时候,因为没有顾客所以在整理卖场,这时候走来两位美女,然后她们一直买摸着一件外套。
【小编有话说:当顾客给出强烈的信号时,这时,一定把握住销售时机。】
我便走了过去,鼓励美女试一下,而且跟她们介绍这个外套是今年的新款,也是今年非常流行的款式,而且像两位美女都很漂亮,所以穿起来一定很不错。
【小编有话说:识别顾客时,鼓励试穿也很重要。】
美女都很满意,在试穿时候也与她们随意聊了一会,了解到她们是来旅游的。一看是来旅游的我便跟她们说现在无锡天气正在慢慢变凉,可以挑选一套的,毕竟也不常出来游玩,然后又挑选了两件迪士尼的卫衣,两条裤子。
【小编有话说:通过非聊,拉近与顾客的距离,让顾客对自己产生信任。】
因为看出来两位美女的关系特别好,所以趁着一位在试穿的时候,我便跟另在一位美女,唠唠嗑。
【小编有话说:没有冷落一旁的朋友,通过与朋友聊天中,可以得到更多的信息。】
试穿出来以后,FAB讲了一下,两位美女本身穿着就很不错,而且也很喜欢衣服,所以就都拿着了。
【小编有话说:通过专业知识,让顾客对我们更加信任。】
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