真+假
有些客户表面上是对你的产品或者服务非常急需,但你千万不要被对方的花言巧语给忽悠了,根据对方的预算以及现实当中的需求,大部分可能用不上,我一个朋友做微信代运营的,一家做家具的老板听说刻意代运营之后非常火急火燎的叫他过去聊聊,聊完之后发现,虽然嘴上说要做,但实际上他对这块的预算相差太大,而且认知程度压根就不够,只是人云亦云的去做一个赶时髦罢了!
大+小
到底对你的产品和服务有多大需求,可大可小?有时只是一个螺丝钉的需求,但对方非要形容成难得一见大单子的架势让你赶紧的马上的第一时间的服务,然后会利用这点去跟你压价格。有一次,我一个朋友做印刷的,对方要求做宣传册,本来成本是15块钱一本,对方说先做个200本试试看效果,后期他们量特别大需要至少3000本,但他一看就对方的那个业务量,估计最多需求300本,什么样品试试,这不是逗小孩嘛,给对方直接讲:这样,我先做一本你们看看质量,当然免费的,如果你觉得行,那我们再谈谈价格具体怎么做,如果不行,你也可以找其他家。对方一听好像明白自己的计被揭穿了,就没后续了!
快+慢
这点针对于大客户销售非常有用(客单价在十万以上的),因为这涉及到最重要的时间资源和人力资源的调配,有些项目从立项一直到最终的打款需要的时间可以成为马拉松,而每一个环节都需要专门的人去盯着,别想在三个月内拿到钱,有时一年两年也是很正常,尤其是那种做软件系统的,最起码的沟通都至少花掉一个月,这还算快的,从提出需求到最终给钱,派什么人做什么事情才是关键。有些客户方面条件还不太成熟,需要等,有些是因为对方的需求没有那么强烈但早晚会有,所以你也不能轻易放弃!
送给做销售的刚入行的人士,刚进来发现好难,但时间长了,多掌握方法,其实销售这个行业还是很有意思的,因为他离洞察人性是最近的行业,你做好这个行业了,以后其他行业至少在处理人际关系的行业都不会太难!
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既然你已经辞职,能不能跟我说说公司问题?